El Design Thinking es un enfoque de la resolución de problemas y el desarrollo de conceptos que se centra en los usuarios o clientes y su contexto o entorno. Se trata de entender cómo piensan, sienten y se comportan las personas. A partir de esta información, se pueden extraer ideas sobre qué tipo de producto o servicio les serviría mejor.
A menudo esto significa analizar un problema desde distintos ángulos, o incluso dividir las cuestiones espinosas en problemas más pequeños que puedan resolverse con soluciones más manejables.
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