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📚 ITIL V4

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es el marco de referencia de mejores prácticas de Service Management más popular del mundo.  

Hoy en día ITIL 4 pretende combinar elementos que le han hecho exitoso a la par que integra con nuevos esquemas que guían el mundo de la gestión de servicios moderno como metodologías ágiles y Enterprise Service Management para habilitar a las organizaciones a ofrecer los mejores resultados posibles. 

  • 📹 Curso en vivo online vía Zoom
  • 5 sesiones  (7:00pm a  10:00pm Ciudad de México) 
  • 🖍️ Materiales digitales
  • 🧾 Simuladores: 2 Tipo examen
  • ⏺️ Grabación: de todas tus sesiones
  • 🚫 No incluye examen de certificación

✍🏻Me quiero inscribir, da clic aquí


  

1) Conocer y entender los conceptos clave de la gestión de servicios.

2) Conocer y entender cómo los principios guía de ITIL ® ayudan a la organización para adoptar y adaptar la gestión de servicios de TI.

3) Conocer y entender las 4 dimensiones de la gestión de servicios de TI.

4) Conocer y entender los componentes del SVS y las actividades de la cadena de valor así como su interrelación.

5) Conocer y entender los conceptos de la mejora continua.

6) Conocer y entender las prácticas de ITIL ® y su contribución a las actividades de la cadena de valor.


  

  • Módulo 1: Introducción al curso 
  • Módulo 2: Gestión de servicios: Conceptos clave
  • Módulo 3: Los Principios Rectores
  • Módulo 4: Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios
  • Módulo 5: Sistema de Valor del Servicio
  • Módulo 6: Mejora continua
  • Módulo 7: Visión general de las prácticas de ITIL


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  • FECHAS: 20, 22, 23, 27 y 29 de junio
  • HORARIO: 7:00 a 10:00pm


  • Por las 📹 5 sesiones en vivo (vía zoom), las ⏺️ grabaciones, los 🧾 2 simuladores y 🖍️materiales:
  • 🪙 Inversión regular de: $6,000 ó
  •  💳 Paga con tu Tarjeta de Crédito a 3 meses sin intereses: $6,000 
  • Ve la promo del mes 👇🏻


Por las 📹 5 sesiones en vivo (vía zoom), las ⏺️ grabaciones, los 🧾 2 simuladores y 🖍️materiales:


🤯 Paga hasta el 31 de mayo:

  • 💰 Si pagas de contado vía transferencia bancaria, te damos el 15% de descuento : $5,100!!! ó  
  • 💳 Con tu tarjeta de crédito a 3 meses: $5,610!!!

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  • 💰 Si pagas de contado vía transferencia bancaria, te damos el 30% de descuento : $4,200!!! ó  
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